ТОП-10 лучших фулфилмент-операторов в 2023 году

Компаниям предлагаются услуги фулфилмента: предоставление логистических процессов: хранение, маркировка и сборка заказов. А также обработка возвратов и решение других вопросов. При использовании FBO,FBC и схожих схем продавец может доверить решение задачи сторонней компании с более низкими ценами или предлагающей комплексное обслуживание для маркетплейсов и интернет-магазинов.Опишем рекомендации для выбора подрядчиков, а также топ 10 операторов по работе с клиентами на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах.

Какая услуга предоставляется в рамках фулфилмента?

Оптовая продажа Фулфилмента – это не обычная доставка, а комплексный подход к обработке заказа - от получения заявки до отправки на склад маркетплейса.Оператор обеспечивает :

• Получая товар, он может забирать его непосредственно у производителя или же напрямую у поставщика.
• Краткосрочное и долгосрочное хранение;
• Комплектацию и упаковку (в индивидуальные коробки или другие варианты);
• Наклейки и маркировку;
• После чего происходит обработка возвратов, подготовка к повторной продаже.

Что входит в стандартный набор фулфилмент-услуги

Данный список может быть расширен для помощи в регистрации на торговой платформе, консультировании и ведении магазина. Подробнее.А также это удобно продавцам в следующих случаях.

• На данный момент нет собственного склада и штатной единицы сотрудников, а также возможности заниматься логистикой.
• Компактное сочетание нескольких каналов сбыта: селлер торгует не только на маркетплейсе, но и в социальных сетях;
• Поставщики находятся в разных регионах: проще передать логистику подрядчикам, чем контролировать процесс самостоятельно. Источник.

На что обратить внимание при выборе оператора?

• Стоит отметить, что цена на фулфилмент зависит от количества услуг. Стоит посмотреть на цены оператора и выбрать лучшие ставки: разница в цене 5-10 рублей позволит хорошо сэкономить при высокой оборачиваемости;
• Объем услуг. Количество услуг. При типовых условиях компании предоставляют стандартные условия, но иногда могут предоставлять дополнительные услуги: регистрация личного кабинета и оформление товарной карточки; подготовка контента. Для изучения тонкостей работы торговых платформ необходимо потратить много времени на изучение нюансов торговли на платформе;
• История. География. Учет ведется по регионам, где находится оператор, на какие склады он осуществляет доставку.
• Ответственность за груз: в случае потери или порчи подрядчик обязуется выплатить компенсацию заказчику.
• Маркетплейс с поддержкой компании. При продаже товаров на разных площадках нужно выбирать оператора, обслуживающего их. Иначе усложняется мониторинг логистики и контроля за продажами.

Не менее важным является внедрение автоматизации в процессах: это электронный документооборот, аналитика и единый личный кабинет. На финишной стадии нужно провести анализ отзывов, запросить персональный расчет цены и уточнить срок работы компании.

Какова же выгода от делегирования логистики.

Какие компании входят в топ-10 российских фулфилмент операторов для маркетплейсов.

3. BETAPro

В компании BetaPro работает 26 лет, обслуживая и маркетплейсы, и интернет-магазины.Реализованы все процессы по складской логистике и хранению.

• С помощью этого можно получить товар у продавца или у поставщика.
• Как происходит процесс отбора и маркировки каждой единицы?
• Все это осуществляется на складе в Москве. Доставка по России и СНГ.
• Негативные стороны: нет возможности работать с клиентами, не всегда есть возможность получить деньги.
• Обработайте возвраты.

Появились интегрированные решения для управления продажами на маркетплейсах, поддерживаются модели FBO и FBC в «Озоне» и «Вайлдберризе», Яндекс.Маркет, AliExpress и Google Market. Также были реализованы услуги по сопровождению и последующем продвижению магазинов на торговых платформах. В Москве есть несколько складов, которые работают с известными перевозчиками и службами доставки.

Какие преимущества имеет оператор BetaPro

1. Фалекспро. 2.

Компанией предлагается фулфилмент по FBO и BSS, работает с Ozon Wildberries Webberries (официальный технологический партнер), Яндекс.Маркет (официальный поставщик) Удобные тарифы и бесплатная доставка.«Фулекспро» предоставляет услуги: В компании работает:

• Загрузка товара у поставщика, затем его хранение.
• Заботу о посылках в собственном п-центре класса «А».
• Обработка возврата средств;
• Доставляем в приемные пункты.
• Работать с клиентами и получать от них заказы.

Отдел консалтинга с экспертами поможет вам настроить кабинет поставщика, работать с аналитикой и ассортиментом. Есть возможность создания фотографий и оформления карточек, размещение на Яндекс.Маркет - бесплатное: условия и цены необходимо уточнить в офисе продаж. Сотрудники компании работают в рамках договора о сотрудничестве.

Что входит в перечень услуг, которые оказывает компания

4. Синий шар. 3.

На сегодняшний день оператор предлагает своим клиентам модели для FBO, DBS и FBS. Компания берет на себя все хлопоты по приему, хранению, упаковке и доставке заказов. С помощью Ozon и Wildberries можно приобрести товар по цене от 15 рублей за товарную единицу.Существует калькулятор, позволяющий рассчитать стоимость фулфилмента под индивидуальные требования селлера.

• Проверка на качество полученного товара.
• Выполнение маркеровки в соответствии с требованиями маркетинга;
• Контроль за количеством клиентов, которые находятся на торговых платформах.

Завершение сотрудничества начинается с обсуждения условий и принципа ценообразования, на финише подписывается договор о защите интересов клиентов. Заказывайте написание текста для карточки, консультации по ведению магазинов и защите авторских прав, а также делегирование работы с личным кабинетом сотрудникам компании.

Это были этапы, на которых мы сотрудничали с оператором «Синий Шар».

3. SKW 4.

Санкт-Петербургский фулфилментный оператор находится на территории СанктПетербурга (партнер не должен иметь склад в этом городе), основные торговые платформы – «Озон» и «Вайлдберриз».Продажа по схеме FBS.

• Изготовление упаковки и этикетки для товара, маркировка и штрихкопирование, упаковка, маркировка и штриховкодирование, формирование промо-наборов;
• Доставка груза на склад покупателя или продавца.
• В Москву и Казань доставляются заказы из маркетплейсов, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге.
• При этом, для каждого вида хранения существует свой способ укладки.
• Продажа возвратов с проверкой состояния товаров осуществляется после их обработки и отправки на хранение до повторной продажи.

Представитель компании гарантировал сохранность товара на территории склада, а также добавил камеры видеонаблюдения к периметру. На маркетплейсах возможно продавать товары через личный кабинет SKW, а также помощь при создании магазина: регистрация, оформление карточек и витрины, логистика.

Цены SKW. Тарифы

FULMART 5.

Компания - технологического партнера Яндекс.Маркет и Ozon, которая помогает размещать товары и запускать продажи с продвижением. ФБС (FBS и FbO) обслуживает перечисленные торговые платформы и Wildberries, а также сотрудничает с новичками, опытными предпринимателями и крупными поставщиками.Далее по схеме:

• Выезд специалиста на объект для проведения замеров и составления сметы; Оформление договора.
• Компания, которая занимается доставкой товара до склада, должна быть удобной транспортной компанией.
• Представитель оператора выполняет приемку, проверяет брак и затем производит упаковку и маркировку;
• С помощью транспортной системы, которая находится на складе, груз поступает на склад торговой платформы.

Созданы калькулятор и дисконтная программа, FULMART располагает собственной фотостудией для подготовки продающих изображений.

Покупка услуг FULmART

6. Быстрый заказ

Благодаря фулфилменту компания EasyPack обеспечивает фулфилдмент для селлеров, работающих в компании Wildberries. Команда оператора будет получать грузы напрямую от производителя и хранить их на своем складе, а затем передаст товары представителям торговой платформы.В наличии есть возможность доставки на склады маркетплейса с дополнительныи возможностями:

• После чего, товар проверяется на наличие брака и комплектности поставки.
• Печать и наклеивание штрих- кодов;
• Какие бывают виды упаковки?
• Монтаж и демонтаж оборудования, а также другие услуги по индивидуальному заказу.

Тарифы - прозрачные (цена начинается от 6 рублей), компания отвечает за товар, мы также выделим другие преимущества:

• На юго-востоке Москвы находится склад, который удобно расположен;
• Отсутствие необходимости в каких-либо ограничениях по отгрузкам;
• Сопровождение в вопросах, связанных с работой на «Вайлдберриз».

Клиентам доставляют и сопутствующие операции в кратчайшие сроки, поэтому они не теряют прибыли или рейтинга из-за простоя. Процессы в компании соответствуют правилам маркетплейса, что сводит к минимуму процент обезличивания и риски отказа при приеме товара. Подробнее.

В калькуляторе расчета стоимости на основе EasyPack можно найти все расчеты.

8. Ситивэн

Партнеры получают стандартный набор услуг:

• Забрав продукцию с производства, продавец может самостоятельно доставить ее на склад компании за сутки до доставки.
• Правильно подобранная упаковка и маркировка;
• Поставка товара на склады в назначенное время.

Помощь в решении вопросов, возникающих при приемке товаров оказывают сотрудники CityVans. Цена - доступная. Например, стоимость доставки одной паллеты (коробки – 150), забор груза от 900 рублей, индивидуальная упаковка 10. Обслуживание селлеров, продающих на Ozon.Wildberries и Яндекс Маркет через собственные интернет-магазины. Цена фиксирована, есть сопровождение партнеров и современные отгрузки.

Стоимость от CityVans, цена

Bawaga 8.

Услуга предоставления услуг фулфилментов доступна предпринимателям с бизнес-моделью FBS на Яндекс.Маркете, «Озон» и «Вайлдберриз». Стоимость – лояльная. Например, аренда одного места для ответственного хранения составляет 50 рублей, маркировка, прием и забор возвратов - бесплатно.За доставку одного отправления придется заплатить 50 рублей, а также предоставляется услуга по сборке и разборке.

• Упаковка и передача товара на склады маркетинг-плана.
• Конструкция заказа;
• Один раз в месяц проводится инвентаризация.

Здесь есть еще несколько дополнительных услуг: калькулятор прибыльности, анализ рынка и удобное управление продажами из одного окна. Продавец может определить неликвидные товары, планировать поставки и вовремя делать закупки. Контролирует события по продукции или контролирует другие процессы в компании.

С помощью дополнительных инструментов можно управлять продажами.

9. Маркетинг

У оператора есть возможность оказывать услуги в рамках фулфилмента по системам FBS и BO, доступно четыре маркетплейса: Яндекс.Маркет (Озон), «Вайлдберриз» и AliExpress. Объединенная компания обрабатывает большие и маленькие объемы, обеспечивает соблюдение сроков работы торговых площадок.Услуга стандартная:

• Контроль за качеством продукции, проверка каждой единицы на брак, соблюдение стандартов;
• Обработка и упаковка;
• Хранение (до 1 кубического метра – за счет компании)
• При этом, как правило, стоимость доставки на склады маркетплейса значительно ниже, чем у конкурентов.

На базе собственной студии можно создавать изображения и видеоконтент для карточек, а селлер может заказать сопровождение:

• После чего происходит автоматическая регистрация и загрузка карточек с выведением в ТОП, SEO-анализами и настройкой;
• Различные советы для создания контента.
• Планирование, контроль и отчетность.
• С помощью аналитики можно проводить запуск и ведение рекламы внутри платформы.

За сопровождение в размере 3% от продаж, но не более 30 тысяч рублей. На рынке фулфилмента возможны разовые и постоянные поставки, перед началом работы клиент может выполнить расчет онлайн-калькулятором.

А также примеры фотографий, которые были сделаны в студии оператора.

Hecny Group 10.

Логистическая компания "Хекни Групп" сотрудничает с Ozon и Wildberries, выполняя:

• На складе компании, где осуществляется продажа, находится комплексное складское хранение.
• Работа с заказами: комплектация и маркировка, упаковка и другие материалы; добавление инструкции и других материалов;
• Поставка товаров, а также приём возвратов от клиентов.

Услуги селлера разнообразны: он может подобрать нужный пакет. В стоимость входит маркировка «Честный знак» по цене от 25 рублей за штуку. Объединенная компания объединяет товары от разных поставщиков и гарантирует оперативность всех процессов, а также подготовку продукции к маркетинговым кампаниям.

В Hecny Group основные услуги

В завершение

Существует большой выбор фулфилмент-операторов, которые обеспечивают логистику и поддержку при выходе на маркетплейсы. Выбор партнера должен учитывать доступную торговую платформу, принципы ценообразования и объем платных услуг.При необходимости рекомендуется выполнить 2-3 разовые поставки для оценки качества взаимодействия и ответственности, а также оценить удобство сотрудничества с различными операторами.На первом месте стоит партнер, который будет обслуживать заявки клиентов с использованием собственного склада и персонала. Стоимость работ, которые ведутся через сторонних подрядчиков, может быть завышенной, а эффективность - очень низкой.